Программное обеспечение Продукция компании Alloy Alloy Navigator
  windows 7 Review bit-info.com on alexa.com

Alloy Navigator

 

Программное обеспечение Alloy Navigator - всесторонне интегрированное решение для IT Service Management, основанное на принципах ITIL. Alloy Navigator 5 поможет пользователям автоматизировать и оптимизировать ряд операций, связанных с предоставлением услуг технической поддержки.

Подробная информация

Возможности:

  • Расширенные возможности автоматизация рабочих процессов за счет более полного контроля над связанными или зависимыми процессами.
  • Поддержка многократно используемых нарядов (tickets), которые исключают необходимость в повторном оформлении заявок на предоставление наиболее востребованных услуг.
  • Улучшенные механизмы защиты, позволяющие IТ-администраторам заниматься тонкой настройкой разрешений на доступ к данным, которые выдаются отдельным техническим специалистам или группам.
  • Переработанный пользовательский интерфейс.
Более эффективные механизмы обнаружения нового программного и аппаратного обеспечения, реализованные в модуле Inventory Analyz.